青海发布“两节”期间网络消费警示

　　元旦、春节即将来临，为切实维护2025年“两节”期间网络交易市场秩序，确保广大消费者的合法权益，近日，省市场监管局发布网络消费警示，提醒广大消费者理性消费、谨慎购物、防范风险。

　　省市场监管局提醒广大消费者，节日期间，商家线上线下促销力度加大、手段繁多，消费者应理性看待各类促销打折活动，注重商品质量，详细了解活动规则、使用期限、售后渠道、退换货约定等信息。线上网购时，尽量选择正规平台上信誉度较高的卖家。对于“直播带货”等线上消费方式，广大消费者不要被其诱导性的宣传所迷惑，要注意辨别，防止购买到假货或“三无”产品。

　　消费者在节日期间购买商品或接受服务，应保留与商家的聊天记录、购物发票、支付转账记录等相关凭证。发生消费纠纷可先与经营者协商解决，如协商不成或发现商家有涉嫌违反法律法规的行为，可向相关部门投诉举报，依法维护自身合法权益。

　　消费者网络订餐时，要选择证照公示齐全、信誉好、量化分级高的供餐单位，要适度适量，不贪多、不剩余、不随意丢弃，防止“舌尖上的浪费”，尽量不要订购凉菜、生食品种（如生鱼片、沙拉）等高风险食品；尽量选择“无接触配送”，且在收到食物后注意查看餐食包装和食安封签是否完好，所配送餐食是否与订购餐食一致，一旦发现餐食变质或受到污染，应当拒收。

　　在网络交易过程中，消费者要谨慎处理个人信息，不要随意将身份证号、银行卡号、密码等敏感信息向商家和不可信的第三方提供。网络交易要确保使用平台提供的官方支付渠道进行支付，避免私下交易或点击不明链接进行支付，注意核对付款金额和收款方，避免因支付错误产生不必要的纠纷。

　　节日期间，如遇消费纠纷或欺诈行为，可及时拨打12315、12345或登录全国12315平台进行投诉举报。

原文链接：http://www.qinghai.gov.cn/zwgk/system/2024/12/30/030061854.shtml
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