家政服务业提质扩容正当时

　　

　　以产教融合促进家政教育培训、人才培养、产业发展需求衔接，增加高水平家政人员供给，更好满足人们对高质量家政服务的需求。

　　近日，国家发展改革委等五部门发布了《关于深化家政服务业产教融合的意见》（以下简称《意见》），将通过深化家政服务业产教融合，进一步促进家政教育链、人才链与产业链、创新链相衔接，进而优化家政人力资源供给结构，提升家政服务质量。此举是促进我国家政服务业提质扩容的重要举措。

　　母婴护理、养老照护、收纳、保洁……近年来，我国家政服务业蓬勃发展，市场规模已超万亿元，从业人员超3000万人。

　　数据显示，我国60岁及以上老年人口接近3亿人、3岁以下婴幼儿超过3200万人，养老、育幼等领域家政服务需求正持续释放，初步估算家政用工人员缺口超过2000万人，其中，具备专业技术知识的高素质家政服务人员短缺问题尤为突出。

　　通过推进家政进社区、支持家政服务业员工制转型发展、加大对家政企业金融支持力度、强化家政等专业高校毕业生创业扶持等一系列措施以及相关标准的制定，我国家政服务业正成为推动消费转型升级、解决贫困地区人口就业、破解老龄化社会痛点的重要引擎。然而，家政服务行业普遍存在专业化、标准化、数字化程度不高，高质量从业人员有效供给不足等问题。

　　为推动解决这些问题，《意见》提出，以产教融合促进家政教育培训、人才培养、产业发展需求衔接，增加高水平家政人员供给，更好满足人们对高质量家政服务的需求。

　　一方面，家政服务人才的培养要与市场需求相匹配。如今，人们对家政服务的需求越来越精细化、服务内容越来越多元化，个性化服务增多。为满足日益丰富的家政服务需求，应鼓励更多高等院校、职业院校开设家政相关专业，强化高素质、专业化家政服务人才培养。支持家政企业深度参与相关院校的专业规划、教材开发、教学设计、课程设置、实习实训等，建立稳定的就业对接机制，推动家政人才高质量就业。

　　另一方面，推进标准化建设提升家政服务供给质量。从建立标准化培训体系入手，指导家政企业建立岗前、在岗、转岗等全链条全员培训制度。同时抓紧制定修订、实施应用家政服务业相关标准。

　　同时，要高质量高标准打造家政产教深度融合载体。截至2023年底，我国共认定家政领域产教融合领跑企业175家，成立区域性产教融合共同体3个、职教集团1个。下一步，要推动各地细化激励举措，鼓励培育家政产教融合型企业，支持有关行业组织、学校、机构、企业等共同组建家政行业产教融合共同体。通过产业链条上、中、下游联动，推动行业规模化发展。（冯其予）

　　

原文链接：https://www.gov.cn/zhengce/202411/content_6989204.htm
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