显“顶流”气质 向“长红”迈进 ——国庆假期运城文旅市场观察

　　国潮演艺添彩魅力盐湖，“悟空”元素激活古建神韵，赛车小镇上演越野狂欢……国庆假期，运城文旅市场继续以新场景、新潮流、新气象释放文化魅力、旅游活力、消费张力，精彩非比寻常，热闹更胜往昔。

　　运城市文化和旅游局监测数据显示，国庆假期，旅游人次和收入均创历史新高，运城文旅的网络可见度、讨论度均大幅攀升，知名度和美誉度也持续提升。

　　聚焦数据，感知“顶流”气质

　　“去运城盐湖只有一个方向，那就是顺着人流的方向。”短视频平台上这句诙谐幽默的评论，似乎已经说明了假日运城的火爆。

　　运城到底有多“火”？

　　“国庆假期刚过半，全市所有景区累计接待人数、经营收入等9项数据同比增长率就已经超过100%，数据全线飘红。”运城市文化和旅游局相关负责人介绍，运城盐湖景区仅5天时间客流量就突破10万人次大关，鹳雀楼景区单日接待游客也超过3.2万人次。

　　运城的“火”，不是一阵风，而是久久为功的厚积薄发。

　　长久以来，运城市坚持文旅融合发展，深入挖掘传承根祖文化、盐文化、关公文化等中华优秀传统文化，因地制宜打造绿水青山中条新生态文旅经济示范带、建设黄河一号旅游公路，将散落在河东大地上的文旅资源串珠成链，形成了高品质的文旅“产品包”“景点群”和“线路套餐”。特别是在“打造山西省旅游热点门户”新征程中，运城市委、市政府持续擦亮叫响“国宝第一市 天下好运城”城市文旅品牌，鲜明提出打造“近悦远来、主客共享”的文旅新生态，聚力推动运城文旅产业奔向更高质量的“诗和远方”。

　　时间回到今年“五一”假期，央视《朝闻天下》栏目报道，运城在专业旅行大数据平台一度冲上全国最受游客欢迎的20个小众旅游目的地第二位。

　　为了接好这东南西北随机停留的“泼天富贵”，运城市线上“较劲儿”做宣传、线下“使劲儿”优业态，用心用情做好“听劝式”“讨好型”文旅必答题。

　　在此背景下，运城文旅IP加速升级：运城关公故里文化旅游景区标准化、智慧化建设成效卓著，运城盐湖景区完成全面改造对外开放，黄河一号旅游公路自驾旅游体系不断完备，“水上列车”“盐湖006号灯杆”持续“出圈”，旅游演艺和研学旅游更趋多元。文旅服务逐步优化：运城旅游年票、“跟着悟空游运城”旅游一卡通把实惠带给游客，“城景通”免费直通车、中条山文旅直通车、“跟着悟空游运城”免费直通车把方便留给游客，真正让游客在运城玩得尽兴、游得自在。

　　假期里，社交媒体上，各类热闹且充满自嘲意味的“名场面”持续刷屏，这边“‘大聪明’已堵在路上”，那边“十万‘天兵’空降盐湖”。 运城，逐步成为人们眼里的“诗与远方”；运城人，也乐见城市人潮涌动的壮观景象。

　　多彩活动，诠释“宝藏”运城

　　在大自然中感受惬意与美好，走进国保古建饱尝文化大餐，来一场“县域游”欣赏“火火的非遗”……国庆假期，丰富多样的旅游业态带动运城文旅市场持续升温。

　　国庆假期前夕，“运城之夜”文旅主题推介活动在陕西西安大唐不夜城举办。爆款《黑神话：悟空》COS热烈开场，永乐宫“众仙”情景演艺“圈粉”无数，运城美食“三剑客”卡通形象携手“盐精灵”萌动全场，古今辉映、时尚新潮的表演让现场游客沉浸式感受了“国宝第一市 天下好运城”的独特魅力。

　　在传统旅游强市开展文旅推介，运城文旅展示了有景、有乐、有趣、有韵的新业态、新体系，向“三秦乡党”和八方游客发出了“把假期放心交给运城”的诚挚邀请。

　　开局即是爆点。

　　“您好，哪里可以给通关文牒盖章？”“请问《黑神话：悟空》游戏通关了逛景区有优惠吗？”……假期首日，运城关公故里文化旅游景区热闹非凡，各地“天命人”纷至沓来，打卡盖章，领取通关信物，感受古建之美。

　　在该景区，游客凭本人身份证、《黑神话：悟空》游戏购买记录，便可享首道门票半价优惠。持游戏所有关卡通关截图，即可免费入园。进入景区的游客，均可在入口领1本“悟空”主题祈福打卡集章册，持册可在崇宁殿、春秋楼、圣行祠收集特色印章。除此之外，游客还可以欣赏关公威风锣鼓表演、《武庙之祖·盛世迎宾》情景演艺。

　　《黑神话：悟空》游戏带火了运城古建游。假期里，运城市文化和旅游局推出的“跟着悟空游运城”一日游、二日游、四日游线路备受欢迎。

　　永济鹳雀楼、普救寺、五老峰三大景区围绕《黑神话：悟空》推出百场互动演艺，再现西游经典场景；万荣飞云楼推出悟空机甲表演，让神话元素走进现实；新绛将12处国保古建串景成链，全面展示历史文化名城魅力；河津推出通关文牒打卡活动，让游客的河津之行有看头更有玩头……

　　“运城的浪漫，一半是七彩盐湖给的。”运城盐湖景区彻底开启“人从众”模式。秋高气爽，各地游客共赴七彩之约，在这里观湖赏景，体验矿泉水疗、盐水漂浮、黑泥养生。景区全新推出的无动力帆船、直升机、热气球体验游玩项目，让游客能够以更全视角欣赏盐湖的七彩盛景。夜幕降临，景区湖心岛光影斑斓，热闹非凡。一场古老而神秘的非遗盛宴——“打铁花”在此精彩上演。只见表演者将一勺勺滚烫的铁水击向天空，霎时间，万千火星如同流星雨划破天际，又似烟花绽放夜空，强烈的视觉冲击力让人震撼，现场掌声和欢呼声此起彼伏。精彩的“打铁花”表演后，璀璨耀眼的激光秀、美轮美奂的水上情景演艺等轮番上演，让游客享受到光影变幻与新潮表演带来的双重盛宴。

　　热度在全域蔓延。

　　在芮城，“秀美芮城 古韵今风”永乐宫第十二届书画艺术节成功举办，让广大游客欣赏了名家大师的妙笔丹青、领略了悠久厚重的历史文化、体验了淳朴善良的民俗风情；在盐湖，凤凰谷景区举办“盛世华诞 为国庆生”系列活动，邀请游客同唱一首歌、为游客准备“国庆”主题小礼品，不仅为景区增添了浓厚的节日氛围，更激发了游客的爱国爱家热情；在河津，全国汽车摩托车场地越野挑战赛激情开赛，来自国内外的140余名专业摩托车、汽车越野选手在小梁国际赛车小镇奉献了一场惊险刺激的越野盛宴；在稷山，国家板枣公园“只为枣你”农文旅融合示范园区开启欢庆模式，青年联谊、篝火晚会、亲子互动等全新场景活动让千年枣林焕发无限生机……

　　文旅在“旅”更在“文”。作为国家一级博物馆，运城博物馆推出“盛世华诞 运博有约”国庆系列活动，包括定时免费讲解活动、少年讲国宝活动、文创产品节日限定活动、“跟着悟空游运博”活动等。与此同时，运城市67家文博单位假期正常开放，让广大游客通过沉浸式逛展览、看文物、品文化，触摸历史文脉、了解文明密码。

　　“上新”不断，“热态”尽显。

　　在新晋网红打卡地——东湖农贸市场，火热的摊位、攀升的客流、爆满的订单，不断放大着“一业兴、百业旺”的乘数效应，也预示着文旅产业正在成为运城的战略性支柱产业和民生产业、幸福产业。

　　暖心服务，解锁“长红”密码

　　流量经济注定“速生速朽”，如何让“网红”变“长红”、“流量”变“留量”是每一个“网红城市”的必答题。

　　运城市委、市政府旗帜鲜明地提出打造“人人善待游客、全社会服务游客”的旅游友好型环境，关键点便是牢固树立“以游客为中心”的理念，努力为游客提供更好的“情绪价值”，从而赢得市场的青睐和流量的眷顾。

　　国庆假期前，运城市委宣传部、市文明办、市新时代文明实践指导中心联合发出《文明旅游倡议书》，倡议广大市民热情礼貌待客，坚持游客优先，自觉让景、让路、让利于外地游客；倡议文旅企业经营者坚持依法诚信经营，自觉遵守行业规范，恪守职业道德，尊重游客权利，维护游客利益；倡议文旅行业从业者对待游客如亲人，致力于提高服务质量和游客满意度，不断提升服务意识和服务水平。

　　国庆假期里，全市各级相关部门和广大市民积极响应倡议，力争用最满的诚意、最佳的品质、最优的服务，让每一位来运的朋友乘兴而来、满意而归。

　　我们看到，鹳雀楼景区打开了平时不开的东侧门、西侧门，并在西侧增设两台闸机，开通了团队游客、免票游客的专门通道，有效缩短了游客排队等候的时间；完善了游客服务中心设施设备，为游客提供旅游咨询和引导服务，并为特殊人群提供轮椅等服务设施。

　　我们看到，飞云楼爆火之后，万荣县开放党政机关大院供游客停车，并开放充电桩和卫生间、提供免费开水。县委大院的保安人员“身兼数职”，不但指挥交通，还为游客提供旅游咨询、线路指引。

　　我们看到，永乐宫景区为应对客流高峰，假期免费开放停车场。同时，新增人工核验通道，减少游客排队入园时间，并为游客赠送芮城特产“菊花茶”。

　　我们看到，面对各地游客的蜂拥而至，新绛县福胜寺年过七旬的管理者薛增禄不知疲倦地奔前忙后。他说，在自己的印象里，福胜寺从来没有像今天这样火爆过，要继续做好管理和讲解，把福胜寺的历史价值和内涵底蕴诠释好、宣传好。

　　我们还得知，凤凰谷景区接到了北京游客朱女士的致谢电话。朱女士在凤凰谷山顶不慎摔倒，紧急求助救援。景区迅速反应，及时将朱女士转移下山送往就近医院进行治疗。情况好转后，朱女士专门给景区致电表示感谢，并给予运城文旅高度评价。

　　游客在运城记住什么、感受如何，既取决于城市建设、城市文化和所见所感，更取决于每一位“主人翁”展现出什么样的热情与服务。

　　“运城最好的风景应该是运城人”。从运城北站出站口的接驳服务，到各个景区的志愿服务，再到“城景通”免费直通车的便捷服务……诚心欢迎、精心展示、暖心服务，是运城保持“长红”的关键所在。

　　文旅繁花竞绽放，且以诗意共远方。在城市文旅“内卷化”的当下，运城正加速寻求文旅产业高质量发展的长期主义和突围之道，持续擦亮“国宝第一市 天下好运城”城市文旅品牌，发力建设“叫好”又“叫座”的山西省旅游热点门户。（付炎 王新欣 李丹凤）